隱私政策

身為 724 VPN 的經營者，深知個人資訊對您的重要性，我們將依照法律法規的規定，保護您的個人資訊及隱私安全。我們制定本「隱私權政策」並特別提示：希望您在使用 724 VPN 及相關服務前仔細閱讀並瞭解本隱私權政策，以便做出適當的選擇。

本文件（「隱私權政策」）說明了當您訪問、安裝或使用724 VPN服務和APP時收集或提交的個人數據和其他信息的隱私規則，無論您使用的是哪種設備（計算機、手機、平板電腦等）。

根據本隱私權政策，您的個人數據控制者是724 VPN。（地址：英國倫敦池塘街35號，NW3 2PN；電子郵件：[email protected]）（「724 VPN」、「我們」或「我們的」）。

本隱私權政策中使用的定義詞語在此或我們的通用條款中定義。

通過訪問我們的APP，向我們提交您的個人數據，以及訪問、安裝和/或使用我們的服務，您確認您已閱讀本隱私權政策並同意受其約束。如果您不同意本隱私權政策或其中的任何條款，請不要使用我們的服務和APP。

關於您的個人數據的其他信息也可能在合同條款、補充隱私聲明或通知中說明。

1. 處理您的個人資料

724 VPN 處理個人資料的範圍有限，以提供服務、處理服務付款以及啟用我們的APP的功能。我們可能會處理以下類別的個人資料：

建立帳戶的資訊

• 電子郵件地址。我們會在註冊時要求提供您的電子郵件地址。這是創建您的 724 VPN 帳戶、找回遺失的密碼以及使用服務所必需的。
• 訂閱資訊
• 訂閱資料。當您訂閱我們的服務時，我們會處理某些訂閱資訊（例如您的電子郵件地址、您選擇的訂閱方案、訂閱期限、訂閱ID、訂閱頻率、金額、貨幣、狀態、自動續訂狀態、啟用/停用功能（如多因素驗證（MFA））等）。

通訊資料

• 電子郵件地址。我們使用您的電子郵件地址來：i) 發送與您使用服務和APP相關的重要更新和公告；ii) 回應您的請求或詢問；iii) 發送優惠、調查和其他行銷內容（您可以隨時選擇退出）。
• 客戶支持查詢。我們保留您提供給我們客戶支持團隊的信息，以便解決查詢。根據所需的信息，可能包括但不限於：用於客戶驗證過程的付款信息、您的國家名稱、您的作業系統信息、本地應用程式日誌等。
• 通訊優化數據。我們使用各種工具來幫助我們優化電子郵件活動。這些工具可能會跟踪您與電子郵件的操作，如打開或取消訂閱。我們還可以看到用戶設備的作業系統（如Windows、Mac、iOS、Android）和國家，以優化推送和電子郵件通知並自動設置語言。

我們的應用程式和APP收集的信息

• 服務使用情況。我們收集有關您使用的特定724 VPN服務（如724 VPNVPN、724 VPNPass、724 VPNLocker等）和功能的信息。
• 訪問日誌。與大多數互聯網上的APP一樣，我們的APP會收集訪問日誌（如IP地址、瀏覽器類型、操作系統），以運營我們的服務並確保其安全、可靠和穩健的性能。這些信息對於抵禦DDoS攻擊、掃描和類似的黑客嘗試也至關重要。
• Cookie。Cookie、像素和其他類似技術通常是當您訪問我們的APP時放置在您設備上的小型文本或圖像文件。一些Cookie對於我們的APP的平穩運行至關重要；其他用於改善APP的功能、分析聚合使用統計數據以改善APP的性能和廣告。我們還使用聯盟Cookie來識別由我們的合作夥伴推薦到我們APP的客戶，以便我們可以向推薦者發放佣金。您可以在我們的Cookie政策中查看我們使用的Cookie。

2. 處理個人資料的依據

您的個人資料將在以下情況下被處理：

• 當需要履行我們與您的合同時應您的要求進行處理。此類情況包括：i) 提供訪問我們服務的權限；ii) 處理您的購買交易；iii) 確保我們的服務和APP的安全、可靠和穩健的性能。
• 當我們有法律義務處理從您那裡收集的某些個人資料時（如為稅務目的和會計保留和處理記錄）。
• 當您向我們提供您的同意時。此類情況可能包括：i) 發送行銷通信（除非適用法律允許我們在未經您事先同意的情況下聯繫您）；ii) 與您通信並管理您參與724 VPN的比賽、優惠、推薦或促銷活動。請注意，雖然724 VPN也可能在適用法律允許我們在未經您單獨同意的情況下聯繫您時出於行銷目的處理您的個人資料，但如果您選擇不接收我們的行銷通信（即如果您選擇退出），我們將尊重您的要求。
• 我們有時可能會在我們或第三方的合法利益的法律基礎上處理您的個人資料。此類情況包括：i) 正確管理與您的業務通信；ii) 檢測、防止或以其他方式解決我們的服務和APP中的欺詐、濫用、安全或技術問題；iii) 保護724 VPN、我們的用戶或第三方的權利、財產和安全免受損害；iv) 改善或維護我們的服務並提供新產品和功能；v) 獲取有關我們的APP和應用程式的使用情況的知識（如崩潰報告、應用商店評論、有關我們的應用程式的下載渠道的信息等）。

3. 分享您的個人資料

除本隱私政策中描述的情況外，我們不會與第三方分享您的個人資料。

3.1 724 VPN 合作夥伴。

有時，我們的合作夥伴（例如分銷商、經銷商和應用商店合作夥伴）將是您個人資料的獨立數據控制者。在此類情況下，由他們建立的程序（例如服務條款和隱私政策）將適用於此類關係。在其他情況下，我們可能會與合作夥伴作為共同控制者進行合作，這意味著我們與他們共同確定數據處理的目的和方式。兩個共同控制者都對數據處理及其符合適用的隱私法律負責。我們還與第三方合作在我們的APP上展示廣告或管理我們在其他網站上的廣告。這些合作夥伴幫助我們向您提供更相關的廣告和促銷信息，其中可能包括行為、上下文和通用廣告。我們和我們的廣告合作夥伴可能會處理某些個人資料，以幫助我們了解您的偏好，以便我們可以向您提供更相關的廣告。您的個人資料可能會在我們聘請服務提供商和合作夥伴的任何國家處理。當您使用我們的服務和APP時，您理解並承認您的個人資料可能會轉移到您居住國以外的國家。

3.2 保護我們的權利。

我們可能會披露個人資料，以確立或行使我們的合法權利或對任何法律索賠或其他投訴進行辯護。如果我們認為有必要調查、防止或採取行動對非法活動、涉嫌欺詐和違反我們的通用條款，我們也可能會共享此類信息。

3.3 業務轉讓。

在我們出售或洽談出售我們的業務或進行公司合併、收購、合併、資產出售、重組或類似事件的情況下，我們可能會共享您的個人資料。在這些情況下，724 VPN 將繼續確保您的個人資料的機密性。

3.4 數據請求。

任何用戶數據請求都應遵循英國法律認可的適當正式法律程序（例如互助法律協助條約、國際司法協助）。我們會仔細審查每個請求，以確保其符合適用於我們公司的法律、請求國的法律、國際準則和我們的內部政策。然而，重要的是要注意，英國的法律並不強制要求我們存儲用戶的在線活動日誌。因此，我們不記錄用戶的瀏覽歷史記錄、流量信息或用戶通過我們的服務訪問互聯網時使用的IP地址。這意味著即使我們收到合法的請求，我們也可能無法識別特定個人或提供與該人相關的任何識別信息。在遵循適當的法律程序的情況下，如果我們有義務遵守請求並且我們能夠識別特定個人，我們將根據我們的隱私政策提供我們處理的有限數據，前提是它在請求的範圍內。

3.5 個人資料的跨境傳輸

為了促進我們的服務和APP，我們可能會在全球範圍內存儲、訪問和傳輸個人資料，包括724 VPN 開展業務的國家/地區。這些地點可能無法保證與您居住地相同的個人資料保護水平。我們評估涉及所有跨境數據傳輸的情況，並制定了適當的保障措施，以確保您的個人資料根據本隱私政策得到保護。例如，如果您的個人資料被轉移到歐洲經濟區（EEA）以外的國家，我們會確保接收國家有歐盟委員會的適當性決定，或者我們使用歐盟委員會批准的標準合同條款來轉移您的個人資料。

4. 有關您的個人資料的選擇

請注意，不同司法管轄區有各種數據保護法律，為您作為數據主體提供隱私權。在適用的數據保護法律的規定下，您可能擁有以下權利：

• 刪除：請求我們刪除您的個人資料；
• 訪問：了解並訪問724 VPN 收集的有關您的個人資料；
• 更正：更正、更新或補充724 VPN 所擁有的不准確/不完整的個人資料；
• 反對：反對基於我們的合法利益處理您的個人資料（例如用於行銷目的）；
• 可攜性：請求我們以結構化、常用和機器可讀的格式向您提供您的個人資料的副本，或（如果技術上可行）將您的個人資料傳輸給另一控制者（僅當我們的處理基於您的同意並通過自動化方式進行時）；
• 限制：限制處理您的個人資料（當有法律依據時）；
• 撤回同意：撤回您之前提供的同意；
• 投訴：通過直接聯繫我們行使您的權利，或者在所有其他方法失敗的情況下向監管機構提出投訴。

更正。如果您想編輯您的個人資料（例如更改您的電子郵件地址，添加其他用戶名），請聯繫我們的支持團隊：[email protected]。

訪問/刪除。如果您希望刪除您的帳戶或我們處理的您的個人資料，或請求提供您的個人資料副本，請聯繫我們：[email protected]。

請注意，您需要通過帳戶驗證過程，以便我們能夠在採取進一步行動之前驗證您是帳戶的所有者。

724 VPN 在終止服務時的義務。在您的帳戶和/或訂閱到期或終止後，724 VPN 將立即停止處理與您相關的信息。但是，請注意，在您的帳戶和/或訂閱到期或終止後，我們可能會在某些情況下保留與您相關的信息：（i）所有 724 VPN 產品的數據庫是連接的；在您的帳戶到期或終止後，基本信息（如您的電子郵件地址）在系統中仍然可見，以防您擁有與其他 724 VPN 產品相關的另一個現有帳戶（例如，如果我們刪除您的 724 VPNPass 帳戶，您的電子郵件地址在我們的系統中仍然可見，如果您擁有 724 VPNVPN 或 724 VPNLocker 帳戶）。為了刪除您的所有數據，我們需要刪除所有與不同 724 VPN 產品相關的帳戶（如需這樣做，請聯繫我們的支持團隊）；（ii）724 VPN 也可能保留與您相關的信息（例如付款數據），以履行適用法律、法規、法院命令、傳票或其他法律程序所要求的義務，或出於存檔目的。

選擇退出。如果您希望取消訂閱我們的通信，您可以隨時點擊每封電子郵件底部的“取消訂閱”鏈接或聯繫我們：[email protected]。

您可以在您的設備上的各個瀏覽器級別控制cookie的使用。要禁用cookie，請按照瀏覽器的說明來阻止或清除cookie。

如果您不同意 724 VPN 處理您的個人資料，請不要使用我們的服務和APP。您可以請求我們停止處理您的個人資料，在這種情況下，您的數據將僅在必要範圍內處理，以便終止您對服務的使用（例如，最終結算或根據您的電子郵件地址刪除所有個人資料）或完成與 724 VPN 的其他法律關係（例如，記錄保存、會計、處理退款）。請注意，我們或我們的第三方服務提供商可能有義務根據法律保留您的某些個人資料。

如對我們的隱私實踐或我們處理您的個人資料有任何其他問題、疑慮或投訴，請按照以下方式聯繫我們（“聯繫我們”部分）。

5.設備唯一識別碼與鑰匙串的資料收集與使用

為了提升使用者體驗並確保應用程式的正常運作，我們會使用裝置的唯一識別碼UUID，並將其儲存在iOS系統的鑰匙串中。以下是我們使用這些數據的詳細說明：

• 收集的資料：當您首次啟動應用程式時，我們會產生一組隨機的裝置唯一識別碼，並將此識別碼安全地儲存在鑰匙串中。此識別碼不會與您的個人識別資訊直接關聯，僅用於區分裝置。
• 資料的使用：我們使用該唯一識別碼作為您裝置的唯一識別，用於管理您的應用程式使用狀態（例如金鑰產生），確保在應用程式刪除並重新安裝後，仍能保持一致的使用體驗。此識別碼僅限於應用程式內部使用，不會用於跨應用程式或廣告目的。
• 資料的儲存與安全：唯一識別碼會被安全地儲存在鑰匙串中，並由系統提供加密保護。即使您刪除應用程序，資料也不會自動消失，除非您手動重置裝置或清除鑰匙串中的資料。我們不會將這些資料分享給第三方，也不會用於任何未經您同意的用途。

6. 資料安全

我們對收集的個人資料保持嚴格控制。我們專門的IT安全團隊已實施適當的物理、技術和組織措施，以保護您的信息免於意外或非法銷毀或意外丟失、更改、未經授權的披露或訪問以及所有其他非法形式的處理：

物理措施。我們通過門禁卡控制對我們設施的訪問。我們還使用安全警報系統和閉路電視。我們將包含個人數據信息的設備僅存放在上鎖的房間或櫃子中。我們的打印機受訪問控制措施的保護。我們實施了清潔桌面政策。

技術措施。我們使用分層防禦，包括防火牆、防惡意軟件保護、入侵檢測和防禦系統。我們的基礎設施定期更新，並進行定期漏洞掃描以檢測可能的漏洞。我們有安全事件和事故管理解決方案，以關聯和調查安全工具中的信號。服務器進行了加固，並使用自動配置工具來管理它們。所有工作場所都由集中端點管理工具進行管理。靜態和傳輸中的數據均已加密。加密協議根據最新的安全實踐使用。

組織措施。我們根據最佳實踐採用了信息安全和數據處理政策。我們進行外部審核，以證明我們的信息安全和數據處理政策達到標準。我們在員工中培養了持續發展的安全和數據保護意識文化（包括組織定期和持續的培訓和其他意識活動）。我們分析威脅環境和攻擊面，不斷更新我們的安全措施。只有在需要知道的基礎上授予對包含個人數據的數據庫的訪問權限。

如果我們檢測到可疑活動，我們將立即通知您並引導您採取步驟以更好地保護自己。但是，沒有任何公司可以保證互聯網通信的絕對安全，因為沒有技術是完全防彈的。通過使用服務和APP，您明確承認我們無法保證通過服務提供給我們或從我們收到的個人資料的100%安全性，您通過APP或我們的服務提供的任何信息均由您自行承擔責任。如果您有任何理由相信您與我們的互動不再安全，請通知我們：[email protected]。

7. 資料保留與刪除

724 VPN 將僅在提供服務所需的時間內或我們有其他合法理由這樣做的時間內保留您的個人資料，但不超過法律允許或要求的時間。

當我們不再有法律依據保留您的個人資料時，我們將通過適當的匿名化手段安全地處置或去識別化這些資料。724 VPN 將使用防止數據恢復的方法銷毀以電子文件形式記錄或存儲的個人資料。

8. 聯繫我們

如果您對本隱私政策或我們的個人資料處理實踐有任何問題、請求、疑慮或投訴，或者您希望行使您的數據主體權利，請通過[email protected]聯繫我們。

9. 兒童資料

724 VPN 不會有意收集或索取任何18歲以下人士的個人資料。如果您未滿18歲，請不要嘗試向724 VPN 發送任何有關您自己的個人資料。如果我們知道我們收集並處理了18歲以下兒童的個人資料，我們將盡快刪除該數據。

10. 其他條款

10.1 責任限制。為確保個人資料的安全，724 VPN 採用了各種技術、物理和組織安全措施；然而，在使用服務和APP時，您有責任謹慎行事。若因您使用服務和APP而違反任何第三方的隱私或其他權利或任何適用法律，您將承擔個人責任。在任何情況下，724 VPN 對於因您非法、故意和疏忽活動以及任何可能無法合理控制或預見的情況而導致的後果不承擔責任（請參閱通用條款以獲取更多信息）。

10.2 連結至其他APP。我們的APP可能包含指向其他APP（如社交媒體APP）的連結，其隱私實踐可能與我們的不同。如果您通過此類連結訪問任何這些APP並/或向任何這些APP提交您的個人資料，您的個人資料將按照他們建立的程序處理，並受其隱私政策的約束。我們建議您仔細閱讀您訪問的任何網站的隱私政策（或其他相關的隱私聲明）。

10.3 優先語言。為所有目的，本隱私政策的英語版本應為您與我們之間的原始管理文件和理解。如果本隱私政策的英語版本與任何後續翻譯版本之間存在任何衝突，則以英語版本為準。

10.4 隱私政策更新。我們不斷開發我們的服務和APP，引入新功能或修改現有功能。因此，我們可能需要不時修改隱私政策。如果隱私政策的修訂對我們處理您的個人資料的活動產生重大影響，我們將通過合理的方式（例如通過相應的應用程式、我們的APP或通過電子郵件通知）提前通知您這些更改，並且我們將始終標明上次更新的日期。除非我們另有說明，否則每次隱私政策更新自修訂隱私政策在本網站上發布時生效。您應定期檢查本隱私政策，以便了解隱私政策的最新措辭。您繼續使用服務和APP將被視為接受該政策。